老外们的“警务服务之家”

和平新闻网 2018年09月26日 14:31

  “我很快就是沈阳女婿拉!”一开口,40多岁的朴纯熙先生操着生硬的汉语说:“我是韩国人,我的未婚妻是沈阳人。”朴纯熙在和平区西塔街一家韩资企业担任营销主管。来沈阳时间不长,人生地不熟,他不知道到哪里去办理居留续签手续,找谁登记。最近他听说沈阳市公安局西塔派出所设立了全市首家为外国人提供警务服务的工作站,9月19日上午,他来咨询办理居留手续以及异国结婚所需要的证件。

  和平区西塔地区是全市外国人居住较多的区域,而每到旅游旺季,外国人纷至沓来,让公安外事窗口民警应接不暇。对此,和平警方在沈阳公安警务改革中在这里设立了全市首家外国人警务工作站,民警们将细致入微的服务推送到社区、小巷里,获得了辖区外国人和外国游客的高度赞誉。

  特别沈阳为老外设了一个“警务服务之家”

  韩国人李智慧在西塔街内一家韩资企业担任翻译。“来中国生活,除入乡随俗外,还要学习中国许多法律知识,可专门学很困难,有时需要帮助却不知道找谁,现在有了外国人警务工作站,外事警察可给他们提供帮助,心里踏实多了。”李智慧说。

  9月19日,记者走进沈阳市公安局和平分局西塔派出所外国人警务工作站。在门口醒目位置,悬挂着外事警务公开栏,上面是外事民警的照片、警号和联系电话及报警电话,还有警务告知,用中文、英文、韩文提示。

  在深入社区为民服务中,“近期西塔派出所外国人警务工作站启动了,我们这里的民警可以用韩语、英语跟外国人交流”。35岁的安慧是西塔派出所的副所长,同时也是全市首家外国人警务工作站的站站长,她是警方首位专职为外国人服务的副所长。

  “外国人管理和服务在基层以前是空档,此次和平公安分局领导在反复调研的基础上率先在全市成立外事警务工作站。”西塔派出所所长关健介绍说。

  该站成立后,外事民警主要负责对辖区内外国人住宿、居留登记办理、管理;主动和外国人交朋友,掌握动态情况,积极配合上级公安机关外事部门查处涉外案(事)件;同时,外事民警主动向暂住、居住的外国友人宣传我国法律、法规;加强辖区安全防范,营造良好的涉外治安环境。

  踏实

  外国孩子在沈上学民警保安全

  今年6月底,韩国人元香兰和儿子来到了外国人警务工作站进行外国人登记。安慧在与其交流的过程中得知,由于语言不通,韩国母子寻找住所十分困难。安慧便联系了多家房屋中介为其寻找房源,经过多日的寻找,韩国母子终于选中了心仪的居所。

  由于韩国母子找到了稳定的居所,母子决定把在吉林注册的公司也迁到沈阳来。安慧首次为外国人办事起到了招商引资的效果,这令她非常高兴,安慧去花卉市场精心挑选了一盆象征珍贵友谊的蝴蝶兰,在祝贺韩国母子乔迁之喜的同时,也感谢母子把公司安在了沈阳和平区。

  今年7月2日,一位来自朝鲜的女士带着儿子来到了外国人警务工作站例行登记。安慧在与其交流中得知,该女士的儿子现在西塔地区的朝鲜族幼儿园上学,她担心孩子在幼儿园期间发生意外事件,希望孩子在中国期间能办理意外伤害保险。由于该女士不了解为孩子办理保险的程序,加之语言又不通,非常着急。安慧得知这一情况后,立即与幼儿园取得联系。

  近日安慧和社区民警王靖淳一起来到朝鲜族幼儿园,与园长权勇兰进行了沟通。权勇兰园长表示愿意帮助该女士的儿子以及其他7名外国小朋友办理意外伤害保险。安慧又第一时间联系了多家保险公司了解外国人在中国保险的相关条件和资费问题,并拿出可行性方案请孩子家长考虑。在安慧和同事的共同努力下,8名外国孩子全部办理了意外伤害保险。幼儿园园长对外国人警务工作站民警的工作非常满意。

  “外国人警务工作站就是外国人在中国的家,大家有事可以随时来找我们,没事也可以来坐坐喝杯茶……”安慧说。

  方便

  民警3天办好护照手续

  2018年7月8日是个星期天。早晨辖区居民朴先生气喘吁吁地赶到西塔派出所,找到管片民警苏金国说:我姐姐在韩国患癌症已经晚期,快不行了!可是由于自己的疏忽,护照过期了都没有发现,在韩国的亲属都盼着自己早点回去。苏金国立即把朴先生的情况报告给了安慧。

  安慧立即与朴先生取得了联系。经了解,朴先生在西塔已经生活了20多年,可是户口一直在内蒙古老家。安慧一边安慰朴先生,一边帮他办理暂住证,并告诉他,不要着急,会帮他解决困难。随后,安慧与沈阳市出入境管理局取得了联系,沈阳市出入境管理局立即为朴先生开通了办理紧急护照的绿色通道。原本异地办理护照需要20天,通过绿色通道一下就缩短到了3天。3天后,朴先生收到了护照并流下了感激的泪水。

  高兴

  韩国警察来沈阳学习警务站工作

  2018年7月15日,西塔派出所外国人警务工作站来了4名漂亮的乌克兰女孩,想咨询一下如何在中国就业,以及应该遵守的相关法律法规。通过沟通了解,得知她们都是学舞蹈专业的大学毕业生,热爱中国文化,想在中国生活,想寻找一份合适的工作,燃眉之急想先解决住房问题,由于语言不通一直在宾馆居住,很不方便。

  得知这一情况后,西塔派出所立即联系了辖区的房屋中介,介绍了一家合适的住房,并耐心地向她们介绍相关的法律法规。

  今年7月12日,西塔派出所外国人警务工作站来了8名韩国大邱市警察。这些韩国警察们慕名而来,前来学习参观中国的派出所以及西塔派出所外国人警务工作站是如何为外国人进行服务的。

  西塔派出所外国人警务工作站自6月成立以来,共服务境外人员503人、涉外单位60家,为企业、群众提供咨询900余次,解决问题40余件,赢得了辖区企业和群众的充分肯定和认可。

  (和平新闻网)